Allgemeine Geschäftsbedingungen 

carpethouse.ch · Evim GmbH

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmen über den Onlineshop carpethouse.ch der Evim GmbH abschliessen.

2. Vertragsschluss

• Die Produktdarstellungen im Onlineshop dienen zur Abgabe eines Kaufangebots.
• Mit Klick auf den Button «Bestellung aufgeben» geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

3. Preise

• Alle Preise in CHF inkl. MwSt.
• Versandkosten werden separat ausgewiesen.
• Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

4. Versand- und Rücksendekosten

• Lieferungen innerhalb der Schweiz aktuell versandkostenfrei (Aktion).
• Bei einer Rückgabe trägt der Käufer die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung an unsere Rücksendeadresse.
• Bei einer Rücksendung der gesamten Bestellung ist der Kunde verpflichtet die gesamten Versandkosten (Hin- und Rücksendekosten) zu übernehmen. 
• Die Ware ist möglichst in der ursprünglichen Verpackung und zusätzlich mit geeignetem Schutzmaterial sicher zu verpacken.
• Der Teppich muss in einwandfreiem und unbeschädigtem Zustand bei uns eintreffen.
• Die Rückgabe wird erst nach Eingang und Prüfung der Ware bearbeitet.
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
• Nicht abgeholte Sendungen: Rück- und Neuversandkosten trägt der Käufer.
  

5. Lieferung

• Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
• Lagerware: 1–3 Werktage.
• Nicht lagernde Ware: ca. 3–4 Wochen.
• Teillieferungen nur mit Zustimmung des Kunden.
• Keine Lieferung nach 4 Wochen → Rücktritt möglich.
• Dreimal erfolglose Zustellung → Rücktritt unsererseits.
• Unzustellbare Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden.
• Nichtverfügbarkeit: Selbstbelieferung vorbehalten.
• Teppiche > 190 cm werden gefaltet geliefert.

6. Zahlungsbedingungen

• TWINT, Kreditkarte, PostFinance, PayPal, Rechnung (Powerpay).
  
• Eigentumsvorbehalt bis vollständiger Zahlung.
  
• Powerpay: Es gelten zusätzlich die AGB des Zahlungsanbieters .

7. Rückgaberecht (Widerruf)

• Rückgabe innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt möglich (CH/LI).
• Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden.
• Rückgabe nur nach vorheriger Anmeldung möglich.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen / personalisierte Artikel.
• Spezialzuschnitte.
• Gebrauchte, beschädigte oder verschmutzte Ware.
• Bestellungen ab 3 Teppichen.
• Bei identischen Designs: mehr als 1 geöffneter Teppich.
• Fehlende Originalverpackung → Gebühr bis zu 10 %.

8. Transportschäden / Materialfehler

• Transportschäden sowie Materialfehler sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware zu melden.
• Bitte senden Sie uns entsprechende Bilder sowie eine Dokumentation des Schadens, damit wir den Fall schnellstmöglich prüfen können. 
  -> info@carpethous.ch (Betreff: Bestellnummer angeben)
• Teppiche werden, wenn möglich, stets in der Originalverpackung zugestellt.
• Nach Ablauf der Frist von 3 Tagen werden Beanstandungen nicht oder in wenigen Ausnahmefällen berücksichtigt.

9. Stornierung von Vorbestellartikeln

• Vorbestellartikel werden speziell für den Kunden beim Lieferanten bestellt.
• Bei einer Stornierung der Bestellung behalten wir uns vor, 20 % des Kaufpreises als Umtriebsentschädigung abzuziehen.

10. Haftung

• Wir übergeben die Ware ordnungsgemäss verpackt an die Schweizerische Post oder den jeweiligen Versanddienstleister.
• Nach der Übergabe ist der Versanddienstleister für Beförderung und Zustellung zuständig. Bei Verlust oder Transportschäden unterstützen wir Sie bei der Abklärung.
• Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben unberührt.
• Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Verantwortung des Kunden. Die Ware muss vollständig und transportsicher verpackt zurückgesendet werden.
• Das Transportrisiko der Rücksendung trägt, soweit gesetzlich zulässig, der Kunde bis zum Eingang bei carpethouse.ch.
  

11. Schlussbestimmungen

• Unwirksame Klauseln werden durch wirtschaftlich gleichwertige Regelungen ersetzt.
• Es gilt Schweizer Recht.
• Gerichtsstand: Unterkulm (AG), soweit gesetzlich zulässig.